Elsparkcykeln laddar inte – kontrollera laddare, batteri och kontakt

När elsparkcykeln inte laddar behöver felet inte ligga i batteriet. Orsaken kan vara laddare, kontakt, temperatur eller ett annat fel. Börja med yttre kontroller. Försök inte göra egna invändiga reparationer av batteriet eller nätladdaren.
Avbryt användning och laddning om batteriet är svullet, skadat, luktar onormalt eller blir ovanligt varmt. Försök inte väcka batteriet med en extern strömkälla eller kringgå skydd. Vid rök eller brand, sätt dig i säkerhet och ring 112.
1. Kontrollera laddare och kablar visuellt
Dra ur laddaren ur vägguttaget före den yttre kontrollen. Se efter sprickor, brännmärken eller andra skador på hölje, kabel och kontakter. Använd inte en skadad laddare. Kontrollera vägguttagets normala funktion endast med en hel apparat avsedd för ändamålet. Öppna inte laddaren.
2. Är det säkert rätt laddare?
Jämför laddarens märkning med bruksanvisningen och originalladdarens uppgifter. Batteriets nominella spänning och laddarens utspänning är olika uppgifter. Även utström, polaritet och kontakt måste följa tillverkarens krav. En likadan kontakt eller samma varumärke bevisar inte kompatibilitet.


3. Tänk på kyla, fukt och förvaring
Ladda inte en kall eller våt produkt i strid med manualen. Låt den bli varm och torr enligt tillverkarens anvisningar. Tillåten laddtemperatur är modellspecifik. Ett batteri som stått helt tomt länge behöver undersökas. Upprepade laddförsök eller kringgång av skydd är ingen säker reparation.
Läs om batterivård och vinterförvaring.
4. Vad visar indikatorlampan?
Betydelsen av rött, grönt eller blinkande ljus måste kontrolleras i just laddarens anvisning. Grönt ljus bevisar inte i alla felsituationer att batteriet är fullt. Notera om lampan lyser utan elsparkcykeln och om den ändras när anslutningen görs enligt manualen. Gör inte spänningsmätningar eller belastningsprov utanför din kompetens och tillverkarens användaranvisningar.
Skicka dessa uppgifter till service
- Exakt modell och årsmodell samt ordernummer om du köpt av oss.
- Bild på laddarens märkning och kontakt samt produktens laddport.
- När problemet började, indikatorlampans beteende och eventuell felkod.
- Har produkten utsatts för kyla, väta, fall eller lång förvaring?
Kontakta kundtjänsten · Se laddare – bekräfta kompatibilitet före beställning
Källa: Tukes – säker användning av litiumjonbatterier. Den egna modellens bruksanvisning gäller i första hand.